エステサロンとトラブル
エステは日常的な美容法として
一般市民に定着しましたが、
エステサロンと顧客の間でのトラブルは後を絶ちません。
トラブルの中で最も多いものは、
無料体験に行った後、高額なエステコースを契約させられ、
化粧品を契約させられるというケースです。
そういったエステサロンでは
「お肌の状態が悪いですよ」
「他にはない成分の化粧品ですよ」
などと言葉巧みに契約をせまるのです。
また、化粧品については
「１本では高額でもまとめて一年分購入すれば割安ですよ」
といった勧誘が多々あります。
トラブル肌や敏感肌に日頃から悩んでいる人、
節約志向の強い人は、こういった巧みな言葉に弱く、
しつこく迫られるとつい契約してしまいます。
またよくあるのが、
街でキャッチセールスに捕まったケースです。
キャッチセールスは強引に契約を迫り、
悪質な場合は契約をするまで帰さないこともあります。
このような被害に遭わないためには、
知らない人、特にセールスらしき人には
警戒してついていかないようにすることです。
万が一、高額なエステや化粧品を購入させられて
後で解約したいと思った時に、
「クーリングオフ」の対象になる場合ならば、
解約することができます。
解約するかどうかは、できるだけ早い時期に決断し、
必要があれば消費者生活センターなどに
相談するとよいでしょう。
エステの無料体験に行く際には、
自分の意思をはっきりさせておき、
契約する気がない時には、
前もってその意志を示しておくとよいでしょう。
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